AI Agent 導入

讓 AI agent 用雲端瀏覽器登入公司帳號,它看得到密碼嗎?

先看解答

要看密碼在哪裡輸入。貼進對話框,AI 就看得到;在雲端瀏覽器(開在服務商那邊、不在你電腦裡的瀏覽器)裡自己輸入,就看工具:ChatGPT 會跳出跟對話框分開的登入視窗,它說在那裡輸入的帳號密碼 AI 看不到、也不保存;Manus(另一款會在雲端替你開瀏覽器做事的 AI agent)也讓你在雲端瀏覽器裡自己登入,它說不保存密碼,但沒保證你輸入時 AI 看不到,所以就當成看得到。比密碼更要注意的是,登入之後的狀態會留在雲端瀏覽器裡,之後的任務都能用這個身分操作。所以先想想這件事需不需要登入,真的要登入,就用權限最小的專用帳號,做完把登入狀態清掉。

登入狀態留著,代表什麼

例如業務助理請 agent 登入公司的 Gmail,找出上週某家經銷商的回信。任務做完了,雲端瀏覽器裡的 Gmail 卻還是登入的;下週他請 agent 整理另一份名單時,agent 一樣打得開那個信箱,看得到所有信件。ChatGPT 的雲端瀏覽器有一套跟你電腦上的瀏覽器分開的 cookie,也就是網站存在瀏覽器裡、用來記住你已經登入的資料。這些登入狀態會一直保留給之後的任務用,直到過期或你清掉;Manus 也建議先在雲端瀏覽器登入常用的帳號,之後的任務直接用。方便歸方便,這等於那個身分一直開著給 agent 用。

所以比密碼外流更要緊的,是「這個身分能做什麼」。讓 agent 登入之前,照這幾條做:

  1. 先確認需不需要登入:查官網、找公開信箱、整理公開資料,都不用登入,也就不必冒這個險。
  2. 用專用帳號,只開需要的權限:例如另開一個業務共用信箱,只用來收經銷商的回信,不要讓 agent 登入老闆或管理員的帳號。網銀、薪資系統,還有進銷存、會計用的 ERP 系統,它們的管理後台都不要登入,這些做錯就很難收拾。
  3. 密碼只輸入在登入視窗:ChatGPT 會跳出跟對話框分開的登入視窗,兩步驟驗證(輸入密碼後,再輸入手機收到或 App 產生的一次性代碼)的代碼也在那裡輸入;Manus 碰到簡訊驗證碼、圖形驗證(要你辨認圖片或扭曲文字)或兩步驟驗證時,會請你接手瀏覽器自己完成。密碼和驗證碼都不要貼進對話框。
  4. 做完就清掉登入資料:ChatGPT 在設定裡的雲端瀏覽器(Cloud browser)項目,可以清除全部或單一網站的瀏覽資料;Manus 則在設定的雲端瀏覽器頁、已登入帳號(Logged-in Accounts)清單裡,登出特定帳號或清除所有工作階段(所有登入狀態)。
  5. 對外的動作留人確認:ChatGPT 在付款、確認訂位這類難以撤回的動作前,會先在對話裡問你;寄出開發信、送出經銷商網站的聯絡表單也一樣難撤回,交辦時要寫明「只存草稿、不要寄出」「不要送出表單」。不過這只是交代,不是保證;它登入的信箱就算是專用的,也寄得出信,所以真的不能寄錯的信,要由人自己按送出。

完整的權限分級與確認點設計,在 AI agent 權限與人工確認怎麼設。

參考來源

  1. OpenAI:Using cloud browser in ChatGPT(另開分頁)
  2. Manus 說明文件:雲端瀏覽器(另開分頁)
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