觀測與指標
AI 回答裡品牌排在第一個,代表推薦程度最高嗎?
先看解答
不能直接當成排名。同一題在不同時間、不同使用者,甚至 AI Overviews 和 AI Mode 之間,列出的品牌與順序都可能不同;OpenAI 也說明 ChatGPT 搜尋結果的位置沒有保證。判斷推薦要看品牌被放在什麼條件下、回答給了什麼理由,再用固定題目重複觀測,看一段時間內的出現次數與位置分布。
記位置,也記條件
假設同一題「台中 CNC 小量打樣推薦」在一週內問了五次:你的品牌有一次排第一、兩次排第三、兩次沒出現。只截排第一的那張圖,報告會寫得太樂觀;只看沒出現的那兩次,又太悲觀。
比較有用的記法,是每次都保存完整回答,記下品牌出現的位置、前後的條件句(例如「如果你需要單件打樣」),以及回答給的理由。排第三但附了「交期短、接單件」理由的那次,常常比排第一但只有名字的那次更接近推薦。
平台報表也各有算法。例如 Google Search Console 把 AI Overview 裡所有連結記為同一個位置,這個數字不能拿來比較回答內部的先後。判讀細節可以看 推薦訊號怎麼判讀。