Query Fan-out 是什麼?AI 搜尋怎麼把一個問題拆成很多個搜尋,內容該怎麼寫

顧客問 AI 的是你做的事,回答引用的卻是別人。這篇拿一家彰化隔音窗公司當例子,講 AI 怎麼把一句問題拆成好幾個搜尋,以及頁面該一頁寫完還是分頁。

先說結論

Query Fan-out 是 AI 搜尋在回答前,先把你的一個問題拆成好幾個搜尋,分頭去查,再組成一段回答。Google 的 AI 摘要與 AI 模式公開說會這樣做,ChatGPT 搜尋也會把問題改寫成一或多個查詢。所以你的頁面被引用,常是因為答對了其中一個小問題。該做的是把顧客會問的子問題各寫成一段,而不是每個問法另開一頁。

傍晚的老公寓窗邊,窗外是車流不斷的馬路;窗台下的桌上排著四張空白卡片,各用一條淺藍細線連到一個灰色小資料匣,右邊一隻手正把卡片收成一疊
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你在彰化開一家做隔音氣密窗的公司,官網和 Facebook 都是你自己在顧。8 月底,你在 Google 的 AI 模式問了一句客人最常問的話:「老公寓臨馬路,換隔音窗有用嗎?大概要多少錢?」

回答裡引用了一篇裝修平台的文章、另一家窗業者的價格頁,還有一篇部落格的比較文,就是沒有你們。你換個說法再問一次,結果還是一樣。(這家窗業者是我為這篇寫的示範,後面的詢問數、分貝和價格也都是示範數字,你套用時換成自己的。)

這時你很容易想到一個做法:像同業那樣,替「老公寓隔音窗」「臨馬路隔音窗」「隔音窗價格」各做一頁。這篇會一直拿你這家公司當例子。先講 AI 搜尋在回答前做了什麼,再回頭看「隔音氣密窗」那一頁要怎麼改、先補哪一段。

Query Fan-out 是什麼?

Query Fan-out 是 AI 搜尋在回答你之前,先把一句問題拆成好幾個小問題,同時分頭去搜,再把查到的資料組成一段回答。這裡說的 AI 搜尋有三種。一是 Google 搜尋結果最上方那段 AI 整理的回答,叫 AI 摘要;二是可以連續追問的 AI 模式;三是會上網查資料的 ChatGPT。

這個詞是 Google 自己講的。Google 給網站主看的 AI 功能與您的網站寫,AI 摘要和 AI 模式「都可能會使用『查詢擴散傳遞功能』技術」。意思是「在子主題和資料來源中發出多個相關搜尋」,再產生回覆。

麻煩的是,它的中文譯名有三個。另一份生成式 AI 功能最佳化指南把它譯成「查詢擴展」,解釋是「模型產生的一組並行相關查詢」。

Google 台灣在 2025 年 10 月推出繁體中文版 AI 模式時,又寫成「查詢展開」。三個名字指的是同一件事,你查文件時看到哪一個都不用懷疑。這篇後面我就直接講「拆問題」。

Query Fan-out 就是把一個問題拆成好幾個搜尋,分頭查完再組成回答。你可以把它想成一位很認真的採購助理。老闆丟來一句「幫我看看換隔音窗划不划算」,他不會把整句打進搜尋框,而是先列出幾件要查的事。

隔音效果到底能降多少、老房子的窗框能不能裝、行情大概多少、氣密窗跟隔音窗是不是同一種東西,他會一項一項去找資料,最後寫成一頁交給老闆。老闆看到的只有那一頁,看不到他中間查了哪幾項。

這個比喻有一個地方不成立。真人助理每次大概都查同樣那幾項,AI 每次拆出來的小問題卻不一定一樣,而且 Google 也沒說會拆成幾個。

回到你問的那句話。「老公寓臨馬路,換隔音窗有用嗎?大概要多少錢?」在 AI 那邊,大概會被拆成這幾件事:

  • 隔音窗實際能降幾分貝。
  • 老公寓的舊窗框要怎麼處理,能不能直接換。
  • 隔音窗一扇大概多少錢。
  • 氣密窗和隔音窗差在哪,要選哪一種。

這四件事,就是 AI 接下來會分頭去搜的東西。AI 多半不是拿你整句問題去搜,而是先拆開。拆開之後,每一項都會各自去找來源。

跟傳統搜尋比,你的頁面被挑中的方式差在哪?

差在 AI 會替每一個小問題各找一批來源。以前你會這樣想:顧客搜「隔音窗」,我的頁面標題有「隔音窗」,所以會排在前面。現在顧客的一句話被拆成四個小問題,就是四批來源。

Google 在同一份說明裡也寫,產生回覆時「我們的進階模型會找出更多相關網頁」。回答裡的連結是從好幾批來源各挑一些,所以會比傳統搜尋結果更廣,也更雜。

ChatGPT 那邊的做法也差不多。OpenAI 在 Searching the web with ChatGPT 寫到,ChatGPT 搜尋會「把你的查詢改寫成一個或多個更精準的查詢」,再交給合作的搜尋服務。原文還寫,看過初步結果之後,「可能再送出更具體的查詢」。

套到你的例子,顧客那句話在 ChatGPT 可能先變成「老公寓 隔音窗 效果」去查。看完第一批結果,它再補一個「隔音窗 價格 彰化」。

所以不管顧客用 Google 的 AI 模式還是 ChatGPT,你的頁面多半是在「被改寫出來的那個查詢」裡被找到的,而不是在顧客原本那句話裡。兩家的流程差在哪,我在 AI 怎麼決定推薦哪個品牌那篇有完整的四步說明,這篇只處理拆問題這一步。

這代表什麼?依我的判斷,你的頁面被引用,多半是因為它答對了其中一個小問題。Google 沒有這樣講,但這也解釋了為什麼你的標題就算和顧客那句話一模一樣,也不一定會被引用。

回到你那頁。「隔音氣密窗」頁現在只有三段廣告文案,重點是德國進口五金、多層中空玻璃和「隔音效果卓越」。拿剛才四個小問題逐一去對,看看現在是誰在回答。

顧客那句話被拆出來的小問題這一頁有沒有正面回答現在是誰在回答
隔音窗實際能降幾分貝沒有,只寫「效果卓越」裝修平台的文章,寫了實測前後分貝
老公寓舊窗框怎麼處理沒有同一篇裝修文章,有一段講「包框施工」(不拆舊框、在舊框外面再包一層新框)
一扇大概多少錢沒有另一家窗業者的價格頁
氣密窗和隔音窗差在哪沒有一篇部落格的比較文

顧客的一句話被拆成四個小問題,你的頁面一個都沒正面回答,AI 就少了引用你的理由。這不是 AI 偏心別人。你的頁面在每一個小問題上,都沒有可以引用的句子;「效果卓越」這四個字,回答不了「能降幾分貝」。

藍曬風格的插畫:左邊一張摺起來的問題紙條拉出四條白線,分別連到右側四層書架上的四疊文件,每層都有一隻手正在拿走文件;畫面下方有一張窗框形狀的紙,四條線都沒有連到它 一句問題在 AI 那邊會被拆成幾個小問題,每個小問題各自去找來源。下方那扇窗就是你的頁面:四個小問題都沒有找到它。拆成幾個、怎麼拆,Google 與 OpenAI 都沒公開,這裡畫的四個是依顧客那句話推的。

能不能知道 AI 這次拆成哪幾題?

不能,Google 和 OpenAI 都沒公開會拆成幾個、拆成哪些。但顧客真正想知道的那幾件事,你自己就列得出來。

網路上有不少文章會給你一個數字,說某個引擎平均拆成幾個查詢。那些數字來自各家工具商自己的觀察,不是 Google 或 OpenAI 公布的。我查到的 Google 和 OpenAI 文件,都沒有給數字。

Google 在 2025 年 5 月的 I/O 說明只寫,AI 模式會「把你的問題拆成子主題,同時替你送出大量查詢」。「大量」就是它給的全部資訊。

所以你能確定的只有兩件事:AI 會拆,而且拆出來的小問題會圍著顧客那句話裡的名詞和條件打轉,像是地點、屋況、效果、價格。拆成幾個、下週會不會一樣,你確定不了。所以也不要去追「AI 這次拆了哪幾個查詢」,再替每個查詢做一頁。

反過來想比較實際:顧客問這句話時,他真正想知道的是哪幾件事?那幾件事通常就是會被拆出來的小問題,而且不需要工具就列得出來。

你翻了 8 月的 LINE 對話,12 個詢問裡有 9 個問價格、7 個問能降多少、5 個問老房子能不能裝、3 個問氣密窗和隔音窗差在哪。這四件事就是上面那張表的四列,數字還順便告訴你哪一題最急。

該一頁寫完,還是每個問法各做一頁?

預設是一頁寫完:把每個小問題寫成同一頁裡的一段,而不是替每個問法另開一頁。

先講 Google 有講和沒講的部分。生成式 AI 功能最佳化指南有一節專門破解迷思,裡面寫「不必將內容分成小塊,AI 就能瞭解」,也寫「不需要專為生成式 AI 搜尋撰寫內容」。

這兩句講的是一頁裡的內容,不用為了 AI 切碎或重寫。要不要替不同問法開不同頁,Google 沒有直接講。

2025 年 5 月給網站主的那篇在 Google 的 AI 體驗中讓內容表現良好的方法,也只說要專注做出獨特、有價值的內容。所以下面不分頁的三個理由,是我自己做網站的判斷,不是 Google 的規定。

一頁分段寫,比每個問法各開一頁好。理由都很實際。

  • 主要頁面會變模糊:同一個主題拆成很多頁,每一頁都只有一兩段。Google 很難判斷哪一頁才是「隔音窗」的主要頁面,那些頁還會互相搶同一群查詢。
  • 顧客會點回去:顧客點進來,看到一頁只有一段話,很可能又點回搜尋結果。
  • 你維護不了:價格改了要改五頁,德國五金換廠牌也要改五頁。

什麼時候才需要另外開一頁?

讀者不是同一個人,或要做的決定不一樣時,才需要另外開一頁。

回到窗業者。「老公寓隔音窗」和「新建案隔音窗」,問的人不同。老公寓要處理 20 年以上的舊鋁框和漏風,新建案要和建商的窗對尺寸,要做的決定也不同,所以這兩個可以各一頁。

但「隔音窗價格」和「隔音窗多少錢」,是同一個人問同一件事,只是用詞不同。開成兩頁,就是在跟自己搶。

整站要有哪些頁、哪一頁當主題的總覽頁、哪幾頁當分題頁,在主題群集怎麼規劃那篇有完整的對照表做法。這篇只處理一頁裡面的段落。

不要替每個問法另開一頁。同一個人、同一個決定的不同問法,寫在同一頁的不同段落;人不同或決定不同,才分頁。

再拿我們自己的頁面當第二個例子,你可以打開來對照。ethorx.com 有一篇 GEO 是什麼,GEO 是讓 AI 搜尋正確提到並引用你網站的工作。依我的判斷,這個題目會被拆成「定義」「和 SEO 差在哪」「AI 怎麼挑來源」「要先做什麼」幾件事。

我們在同一篇裡各給一個小標題。只有「和 SEO 差在哪」另外寫成 GEO 與 SEO 的差別一篇,因為讀者要做的決定不同(要不要另外找人做),兩篇再互相連結。

每一段要怎麼寫?先補哪一段?

每一段都用小標題寫出顧客的問題,第一句直接給答案,再補數字和條件。先補的是你手上有數據、最快寫得出來的那一段。

一個子問題寫成一段看得出來的文字,是我自己改頁面時的做法。「看得出來」的意思是,顧客看目錄或滑一下,就知道這一段在講分貝、那一段在講價格。

AI 在找「隔音窗能降幾分貝」的來源時,也能直接對到那一段。這也是為什麼我在結論先行的寫法那篇,一直強調每段第一句就要給答案。

改寫範例:「能降多少噪音」這一段

拿「隔音效果」那段來改,改前和改後放在一起看。

改前

本公司隔音氣密窗採用德國進口五金與多層中空玻璃,隔音效果卓越,為您打造寧靜舒適的居家空間。

改後

能降多少噪音:我們在彰化市一戶臨馬路的三樓公寓實測,換窗前室內 68 分貝。換成兩片 5 公釐玻璃、中間夾 12 公釐空氣層的雙層中空玻璃,再加三道氣密壓條之後,室內降到 38 分貝,少了 30 分貝左右。

差不多是從「電視要開很大聲」變成「圖書館的安靜程度」。實際能降多少,要看你原本的窗框有沒有漏風、玻璃厚度,以及噪音是車流還是人聲。

改後那段比改前長,讀起來也沒那麼「專業」。但 AI 在找「隔音窗 降幾分貝」時,比較可能抓到的是這種句子。

  • 小標題直接回答「能降多少」,顧客和 AI 一看就知道這段在講什麼。
  • 有數字和情境,所以有可以引用的句子。你寫的時候,分貝要放自己現場量到的。
  • 最後寫了條件,所以不會變成保證。

另外三段,和先補哪一段

另外三個小問題用同一個方法補,就是下面這張對照表。每一列是一個小問題:顧客原本怎麼問、這一頁哪一段負責、那段第一句要寫出什麼。

顧客會問的小問題這一頁負責的段落第一句要寫出什麼
能降幾分貝「能降多少噪音?」實測前後數字與情境
老公寓窗框怎麼處理「舊窗框不用拆,怎麼裝?」包框施工是什麼、多久、哪些屋況不行
一扇多少錢「價格怎麼算?」丈量後報價,一般尺寸的區間
氣密窗和隔音窗差在哪「氣密窗和隔音窗要選哪一種?」一句講差別,一句講怎麼選

這張表就是這篇的範本。寫不出第一句的那個小問題,就是你現在被別人引用走的那一題。

先補哪一段,用前面 LINE 的數字決定。價格是 12 個裡有 9 個人問,照理最先補。但你不想像同業那樣放一整張價目表,所以價格那段改成寫「怎麼算」:現場丈量後報價,只給一般尺寸的區間。

分貝有 7 個人問,而且你手上有自己量的前後數據,這一段最快寫得出可以引用的句子。所以實際上先補分貝,價格怎麼算排第二,舊窗框第三,氣密窗和隔音窗的差別第四。

回到你的那一頁:先改什麼,上線後看哪個數字?

先從分貝那段改起,把頁面改成四段;上線後每週問同一組問題,滿 28 天再看有幾個回答引用你。

頁面這樣改:把「隔音氣密窗」那頁的三段廣告文案,換成四個小標題,也就是能降多少噪音、舊窗框不用拆怎麼裝、價格怎麼算、氣密窗和隔音窗要選哪一種。每一段第一句就回答,分貝用自己量的。

價格那段只寫「現場丈量後報價,一般 90 乘 150 公分的窗大約一到兩萬」這種區間。客人到現場一定會問「施工要多久」,這題不在對照表裡,你補完四段後可以順手加一段。

問題先定下來:開場那一句,加上 LINE 裡最常見的三種問法,一共 4 題。每題在 Google 的 AI 模式和 ChatGPT 各問一次,每週就是 8 個回答。上線前先問一輪當起點,之後每週同一天再問。

每次只記兩件事:回答有沒有引用你的頁面,以及引用的是哪一段。滿 28 天,也就是問滿四週之後,回頭看這幾項。

  • 8 個回答裡有幾個引用你:單一週的起伏會很大,所以把四週的數字放在一起,跟上線前那一輪比,看是不是往上走。
  • 被引用的是哪一段:知道哪幾段被引用,就知道哪幾題還沒寫到位,下一輪先改那幾段。
  • 這一頁在 Search Console 的曝光和點擊:Search Console 是 Google 給網站主看的成效報表。Google 說,網站出現在 AI 摘要和 AI 模式的流量,會算進報表裡的「網頁」搜尋類型,跟一般搜尋混在一起。所以這個數字只看得出整體有沒有變,分不出哪些來自 AI。

如果四週後價格那題還是引用別家的價格頁,差別很可能就在對方有逐項價目表,而你只給了區間。要不要公開逐項價格,是你自己的生意決定,至少你會知道少的是哪一題。

開場那個問題「為什麼顧客問的是我們做的事,引用的卻是別人」,答案就在這裡。顧客那句話被拆成四個小問題,你的頁面原本一個都沒正面回答。補了幾段,才有幾段被引用的機會。

常見問題

AI 會把一個問題拆成幾個搜尋?

兩家都沒公開數字,文件只給形容詞。Google 寫「多個相關搜尋」「大量查詢」,OpenAI 寫「一個或多個」。網路上看到的平均數字,都是第三方工具自己觀察的,可以參考,不要當規格。

ChatGPT 也會拆問題嗎?

會,只是用詞不同。OpenAI 的說明寫,ChatGPT 搜尋會把你的問題改寫成一個或多個更精準的查詢,交給合作的搜尋服務;看完結果,還可能再補更細的查詢。它沒有用 Query Fan-out 這個詞,做的事很類似。

做好 SEO,對 Query Fan-out 還有用嗎?

有用,而且是前提。Google 寫明,網頁要已編入索引、符合在搜尋結果顯示摘要文字(標題下面那幾行說明)的資格,才可能在 AI 摘要或 AI 模式裡被列為連結。除此之外沒有其他技術規定,也不用加特殊的結構化資料。

所以頁面沒被 Google 收錄,問題拆得再細也找不到你。AI 摘要要做什麼、不能保證什麼,我在 Google AI 摘要與 AI 模式 SEO 基礎那篇有整理。

怎麼知道我的頁面被拆出來的哪個小問題引用了?

直接看不到。Search Console 目前也不會列出 AI 拆了什麼。可以做的是固定每週問同一組顧客會問的句子,看回答引用了你哪一頁、哪一段;對到的那一段,就是被引用的小問題。

問題要寫成顧客真的會打的那句,不是關鍵字,差別在觀測題目怎麼設計有說明。我們做 Otlex,就是替品牌每天問同一批問題,記下回答裡有沒有提到你、引用的是哪一頁。

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