9 月底，「ChatGPT 廣告正式登台」的新聞出現在好幾個媒體上。週會上老闆問行銷主管：我們要不要跟？競爭對手如果先投了，ChatGPT 是不是就會一直推薦他們？
這兩個問題的答案都比新聞標題複雜。ChatGPT 廣告確實開放台灣企業自助投放了。但能投的產業有限，看得到的使用者也有限。廣告買到的，是回答下方的一個版位。
ChatGPT 廣告長什麼樣、誰看得到
依 OpenAI 的說明，ChatGPT 廣告出現在回答的最下方。它會標示為贊助，和回答本身分開顯示。一張廣告卡片有廣告主名稱、網站圖示、標題、說明、一張圖片和到達頁連結。對話相關時，回答下方可能出現一則或多則廣告。
看得到廣告的只有兩種人：用免費版和 Go 方案的使用者，以及沒有登入的訪客。未登入的訪客只會看到適合所有年齡的廣告。Plus、Pro、Business、Enterprise、Edu 這些付費方案都沒有廣告；判斷為未滿 18 歲的帳號、臨時對話也不會出現廣告。
時間線大致是這樣：2026 年 2 月 9 日在美國開始測試，2 到 4 月是小規模試辦，之後開放廣告主自助投放。台灣在 9 月 24 日和東南亞六國一起開放，OpenAI 說目前已經在 60 多個國家上線。官方的國家清單上，台灣列為可以自助開戶。條件是負責投放與付款的法人，要設在清單上的國家。
先確認你能不能投
這是很多報導沒講清楚、但最先要確認的一件事。依 OpenAI 的廣告政策，初期開放的產業只有幾類：
| 狀態 | 類別 |
|---|---|
| 初期開放 | 居家與消費品、在地服務、旅遊與娛樂、數位產品與教育 |
| 美國以外原則上不開放 | 金融服務、醫療健康服務、法律服務 |
| 目前不開放 | 酒類與菸品、博弈、政治內容、成人內容、娛樂性藥物、個別職缺與房屋物件 |
| 其他類別 | 初期不開放，之後會逐步擴大 |
所以，先確認你的產業在開放範圍內。舉例來說，台中一家做 CNC 精密加工的工廠，主要客戶是設備商，這類工業 B2B 服務目前不在列出的開放類別裡；台北一家連鎖健身房屬於在地服務，就比較有機會。政策寫明開放範圍會隨時間擴大，拿不準的話，開戶前直接問 OpenAI 的廣告團隊最快。
不管哪個產業，廣告內容都不能誇大功能、價格或成效，也不能模仿 ChatGPT 的介面。到達頁的內容同樣要符合政策，例如餐飲外送的廣告不能連到賣酒的頁面。
廣告買得到什麼、買不到什麼
OpenAI 的廣告原則裡有一條叫「回答獨立」：廣告不影響 ChatGPT 的回答。廣告系統和對話模型分開運作，廣告主沒辦法調整、排序或改寫回答。廣告主也看不到使用者的對話，只拿得到曝光、點擊這類彙總數字。
廣告怎麼被選上，看的是這段對話的脈絡與意圖、廣告的到達頁、標題與說明，以及廣告主提供的「情境提示」。情境提示用來描述適合出現的對話與主題，例如「小型辦公室的記帳需求」。它和搜尋廣告的關鍵字不同，沒有精準比對，也不保證一定會在某類對話出現。同時有好幾則廣告符合時，系統會綜合相關程度和出價，用第二價格拍賣決定順序。
廣告買得到回答下方的版位，買不到回答本身的推薦。回到老闆的第二個問題：競爭對手投了廣告，回答下方會出現他們的卡片，但回答裡推不推薦他們，跟廣告沒有關係。
回答本身怎麼挑品牌，可以看 AI 怎麼決定推薦哪個品牌；短版的答案在 可以花錢讓 ChatGPT 或 Google AI 推薦我們的品牌嗎。
怎麼計價、預算怎麼抓
ChatGPT 廣告有三種目標可以選：曝光（Views，按每千次曝光出價）、點擊（Clicks，按每次點擊出價），以及轉換（Conversions，系統往轉換優化；搭配點擊計費時，收的仍是有效點擊的錢）。出價上限設在廣告群組層級，官方建議點擊類先從每次 3 到 5 美元開始試。
預算有一個細節要先知道：日預算是平均值，同一天最多可能花到日預算的兩倍，一週最多花到日預算的七倍。曝光、點擊每 15 分鐘左右更新，花費數字可能延遲 7 到 8 個小時。報表上顯示 0 元時，可能只是還沒更新。
假設一家在地補習班想試一個月，點擊出價抓 4 美元、希望拿到 250 次點擊，預算大約是 1,000 美元。官方也說得很直接，ChatGPT 廣告還在測試階段，投放量會波動，目前沒有跨產業的成效基準。所以第一個月的目標，我建議設在「確認有沒有詢問進來、成本落在哪裡」，先不要拿去和 Google Ads 的轉換成本比高低。
哪些品牌值得先試
就算產業在開放範圍內，也不是每家都適合現在就投。我會先問三個問題：
- 客戶會不會在 ChatGPT 問比較題？ 例如「台北東區有哪些適合上班族的健身房」「幫我比較三款記帳軟體」。決定前要問很多問題的產品，廣告比較有機會出現在對的時候。
- 到達頁能不能直接回答他會問的事？ 從 ChatGPT 點過來的人，前面已經問過一輪了。到達頁還是一般的首頁，他很可能看一眼就離開。
- 你量得到詢價或成交嗎？ 量不到，就只能看點擊數，花了錢也不知道值不值得。
三題都是「是」，可以先用小預算試一個月；有一題答不出來，先把那一題處理好再投。
投之前，先把廣告和自然回答的流量分開
這是我認為最容易被忽略、之後也最難補救的一步。從 ChatGPT 進到你網站的人，其實有兩種：
- 點了回答裡的引用連結：ChatGPT 會自動在連結加上
utm_source=chatgpt.com，這是 OpenAI 在給網站經營者的說明裡寫的 - 點了下方的廣告：網址後面會自動加上 OpenAI 的點擊參數
oppref，你也可以在到達頁網址加上自己的 UTM 參數，點擊時會一路帶著
問題就在這裡。如果廣告的 UTM 也寫成 utm_source=chatgpt.com，兩種流量在 GA4 裡會混在一起，你會以為「ChatGPT 帶來的流量變多了」，其實只是買到的點擊。所以廣告的網址參數不要用 chatgpt.com 當來源，改用一組明顯分開的名稱：
https://www.example.com/landing?utm_source=chatgpt_ads&utm_medium=cpc&utm_campaign=2026q4_trial| 流量 | 網址上會帶什麼 | 在 GA4 怎麼找 | 誰加上的 |
|---|---|---|---|
| 回答裡的引用連結 | utm_source=chatgpt.com | 來源是 chatgpt.com 的工作階段 | ChatGPT 自動加 |
| 廣告點擊 | oppref=…，加上你自訂的 UTM | 來源是 chatgpt_ads、媒介是 cpc | oppref 由 OpenAI 加，UTM 由你設定 |
| 廣告帶來的轉換 | 由 OpenAI Pixel 或轉換 API 回傳 | 在 Ads Manager 看，和 GA4 分開對照 | 你在網站上安裝 |
兩邊的數字對不起來是正常的。OpenAI 自己也列出原因：歸因方式與期間不同、時區與日期切點不同、瀏覽器與同意設定影響量測、去重方式不同，報表裡還可能包含模型推估的轉換。
這點我們自己的網站就是例子。ethorx.com 的 GA4 預設是「拒絕」，訪客按下同意之前，追蹤程式根本不會載入，所以 GA4 只算得到有按同意的人。這種網站從 GA4 看 ChatGPT 帶來的流量，數字一定偏低。它比較適合看趨勢，不適合拿來和 Ads Manager 的點擊數一對一核對。網站轉換資料要回傳給 OpenAI 時，官方也提醒要先告知使用者、取得法律要求的同意。
投之前先把兩種流量分開，才知道錢花得值不值得。Search Console 那一側要怎麼看 AI 搜尋的資料，在 Search Console 教學整理過。
到達頁要先讓 OAI-AdsBot 讀得到
送出廣告後，OpenAI 會用一個叫 OAI-AdsBot 的爬蟲去讀你的到達頁，確認內容符合政策，也會用頁面內容判斷廣告適合出現在哪些對話。依官方說明，它只造訪被送出當廣告的頁面，抓到的資料也不會拿去訓練模型。
所以到達頁要讓 OAI-AdsBot 讀得到。例如有些公司為了擋 AI 爬蟲，在 robots.txt 或防火牆封鎖了一整串 user-agent，順手把它也擋掉，廣告審核和配對就會受影響。
ethorx.com 的 robots.txt 只擋了 /api/ 這類不公開的路徑，其他爬蟲都可以讀。OpenAI 各個爬蟲的用途差別，在 OAI-SearchBot 與 GPTBot 怎麼分開設定有完整對照，OAI-AdsBot 的公開 IP 清單在官方爬蟲文件裡。
另外一個小地方：到達頁如果會轉址，要確認 oppref 參數有跟著保留下來，不然轉換就接不回廣告點擊。
廣告和 GEO 怎麼分工
廣告和自然回答，觸及的人其實不一樣。廣告只出現在免費版、Go 方案和未登入的使用者面前，用公司付費帳號的決策者看不到廣告。例如一家公司的採購經理用 ChatGPT Business 問「台灣有哪些做 AI 搜尋監測的工具」，回答下方不會有任何贊助卡片，他看到的只有回答本身推薦了誰、引用了哪些來源。
這是我依官方的方案規則推出來的判斷：產品的買家越常用付費方案，自然回答的重要性就越高。反過來，面對一般消費者、決定週期短的產品，廣告能補上自然回答還沒做到的曝光。兩邊各自要怎麼量也不一樣：
| 廣告 | 自然回答（GEO） | |
|---|---|---|
| 誰看得到 | 免費版、Go 方案、未登入的使用者 | 所有方案的使用者 |
| 你能控制的 | 出價、素材、到達頁、預算 | 網站內容、結構與外部來源，影響的是被選中的機會 |
| 怎麼量 | Ads Manager 的曝光、點擊、轉換 | 固定一組問題定期觀測提及、引用與推薦 |
| 停掉之後 | 版位馬上消失 | 內容改善的效果會留著，但也會隨回答變動 |
自然回答這一側怎麼量，可以從 怎麼知道 ChatGPT 有沒有推薦你的公司開始，要和競爭對手比較，再看 AI Share of Voice 怎麼算。兩邊的數字放在同一張報表上，但分兩欄記。
投放前的檢查清單
- 產業在 OpenAI 廣告政策的開放類別內，負責付款的法人設在可自助開戶的國家
- 到達頁回答得了客戶在 ChatGPT 會問的問題，轉址時保留
oppref - robots.txt 和防火牆沒有擋到 OAI-AdsBot
- 廣告網址的 UTM 用獨立的來源名稱，不用 chatgpt.com
- 轉換追蹤（OpenAI Pixel 或轉換 API）已經裝好，網站的同意機制有涵蓋它
- 第一個月的預算和判斷標準先寫下來，例如「點擊成本在多少以內、有沒有詢價」
- 自然回答的觀測同步開始，才看得出廣告停掉之後少了什麼
我們能協助的部分
廣告投放有很多代理商在做。我們專注在另一側：品牌在 AI 回答裡有沒有被提到、引用和推薦，例如客戶問「台灣有哪些 GEO 工具」時，回答有沒有你、引用的是哪一頁。Otlex 是我們開發的 AI 搜尋優化平台，觀測品牌在 ChatGPT、Google AI Overview、Google AI Mode 等 AI 引擎回答裡的表現；需要人一起把觀測結果變成內容與網站的改善，可以看我們的 GEO 服務。
常見問題
用 ChatGPT Plus 或公司的 Business 帳號，會看到廣告嗎？
不會。依 OpenAI 的說明，Plus、Pro、Business、Enterprise、Edu 這些方案都沒有廣告，只有免費版、Go 方案和未登入的使用者會看到。
投 ChatGPT 廣告，看得到使用者問了什麼嗎？
看不到。廣告主只拿得到曝光、點擊等彙總數字，看不到對話內容、對話紀錄或記憶。使用者如果透過廣告主動傳訊息給廣告主，廣告主只看得到那幾則訊息。
Ads Manager 的轉換數和 GA4 對不起來，是設定錯了嗎？
通常不是設定錯。兩邊的歸因期間、時區、去重方式都不同，網站的 cookie 同意設定也會讓 GA4 少算。比較好的做法是各自看趨勢，再用詢價單或訂單編號抽查幾筆。
不投廣告，需要讓 OAI-AdsBot 進站嗎？
不投廣告的話，它不會來。依官方說明，OAI-AdsBot 只造訪被送出當廣告的到達頁。要擋或不擋，取決於你會不會在 ChatGPT 投廣告。
參考來源
以下依 OpenAI 官方文件整理，開放國家、開放產業、計價方式與報表功能以官方頁面當下為準。
- OpenAI：ChatGPT Ads expands to Southeast Asia and Taiwan
- OpenAI：Our approach to advertising and expanding access to ChatGPT
- OpenAI：Ads Policies
- OpenAI Help Center：Ads in ChatGPT
- OpenAI Help Center：Ads in ChatGPT: The Basics
- OpenAI Help Center：Ads Manager availability
- OpenAI Help Center：Conversion Measurement
- OpenAI Help Center：ChatGPT Ads FAQ
- OpenAI Help Center：Publishers and Developers FAQ
- OpenAI：Overview of OpenAI Crawlers