Search Console 教學：成效、索引、Sitemap 與 AI 摘要報表怎麼看

舉個例子。行銷主管剛接手公司官網，老闆在週會上問了兩個問題：「我們在 Google 上表現怎麼樣？」「最近搜尋結果上面那塊 AI 摘要，有沒有出現我們的網站？」她打開 Search Console，左邊一整排選單，右邊一條上下起伏的折線，不知道該從哪裡看起。

這篇用 ethorx.com 自己的 Search Console 走一遍。網站在 2026 年 9 月從 Wix 搬到 Cloudflare Pages，搬家後我們就是用這幾張報表確認新網址有被 Google 讀到。截圖裡的數字與查詢都已遮蓋，重點放在每張報表在哪裡、欄位怎麼讀、看到什麼要處理。

Search Console 是什麼：Google 告訴你網站在搜尋裡的狀況

Search Console 是 Google 免費提供給網站管理者的工具。它回答的問題集中在「進站之前」：Google 找不找得到你的網頁、收錄了哪些、在搜尋結果裡出現幾次、被點了幾次、是從哪些查詢來的。

它和另外兩類工具分工很清楚：

你想知道的事	看哪裡
網站在 Google 搜尋被看到、被點擊幾次，是哪些查詢	Search Console
訪客進站之後看了什麼、有沒有填表單	GA4
競爭對手排在哪些關鍵字	Ahrefs、Semrush 這類外部工具

Search Console 的資料來自 Google 本身，其他工具講你網站的搜尋流量，多半是推估的。這也是為什麼它是每個網站都該開的第一個工具。各類 SEO 工具怎麼選，我在 SEO 工具怎麼選另外整理過，這篇只談 Search Console 怎麼用。

先選對資源類型：網域資源還是網址前置字元

第一次使用要先「新增資源」，也就是告訴 Google 你要看哪個網站。這一步有兩種選擇，選錯了之後看到的資料會少一截：

	網域資源	網址前置字元資源
涵蓋範圍	整個網域，含所有子網域與 http、https	只看特定開頭的網址，例如 `https://www.example.com/`
驗證方式	只能用 DNS 記錄驗證	HTML 檔案、meta 標記、GA、GTM 等多種方式
適合	大多數公司官網	只負責網站其中一個子目錄，或沒有 DNS 權限的人

公司官網我建議一律用網域資源。ethorx.com 用的就是網域資源，驗證用的是一筆 DNS TXT 記錄。這個選擇在搬家時幫了大忙。網站從 Wix 搬到 Cloudflare Pages，網址從 ethorx.com 統一轉到 www.ethorx.com。網域沒變、DNS 記錄還在，所以 Search Console 不用重新驗證，搬家前後的資料也都留在同一個資源裡。

如果當初建的是 https://ethorx.com/ 的網址前置字元資源，搬到 www 之後，新網址的資料就不會出現在那個資源裡，得再新增一個，兩邊的資料也會拆開。DNS 在哪裡管、誰有權限改，建資源前先問清楚，通常是 IT 或網站廠商。

成效報表：四個數字怎麼讀

左側選單的「成效」是最常看的報表。上方有日期範圍（24 小時、7 天、28 天、3 個月或自訂）和「搜尋類型」篩選器，預設是「網頁 (文字)」。

四個指標卡的定義依 Google 說明：

指標	定義	讀的時候注意
總點擊次數	使用者從 Google 搜尋點進你網站的次數	點到 Google 自己的頁面不算
曝光總數	使用者看到（或可能看到）你網站連結的次數	連結在頁面下方、使用者沒捲到，依版面規則不一定算
平均點閱率	點擊 ÷ 曝光	曝光很少時，一兩次點擊就會讓比例跳很大
平均排序	網站在搜尋結果的相對位置，1 是最上面	是平均值，同一頁在不同查詢的排名會被混在一起

指標卡下方的表格可以切「查詢」「網頁」「國家/地區」「裝置」「搜尋外觀」「天」。最常用的讀法是先切「網頁」找出曝光最多的頁面，點進那一頁，再切回「查詢」看它是被哪些問題帶出來的。

舉個例子。某一頁曝光很多、點閱率很低，而帶來曝光的查詢和頁面主題對不太上，就代表 Google 把它排進了一個你沒打算回答的問題。這時該調整的是標題與開頭段落，讓讀者一眼看出這頁回答什麼；而不是急著追更多曝光。

有兩個常讓人困惑的地方：

表格加總和上方的總數對不起來。Google 為了保護隱私，搜尋人數很少的查詢（匿名查詢）不會列在表格裡，但會算進上方的總數。依 Google 說明，依「查詢」「國家/地區」「裝置」「天」分組的資料是以整個資源彙總，依「網頁」「搜尋外觀」分組的則是以網頁彙總，兩種算法的數字本來就會不同。
介面最多匯出 1,000 列。網站查詢很多、要做完整分析時，要改用 Search Console API 或 Looker Studio 連接器。

AI 摘要和 AI 模式的資料在哪裡

回到老闆的第二個問題。Google 的 AI 摘要（AI Overviews）和 AI 模式（AI Mode）帶來的曝光和點擊，本來就算在成效報表的「網頁」搜尋類型裡，和一般搜尋結果混在一起。

計算方式有幾條要知道：

	AI 摘要	AI 模式
點擊	點 AI 摘要裡連到外部網頁的連結，算一次點擊	同左
曝光	依一般曝光規則	依一般曝光規則
排序	整個 AI 摘要佔一個位置，裡面所有連結都算同一個排序	大致沿用一般搜尋結果的排序規則

所以一頁文章被 AI 摘要引用，它的平均排序會拿到 AI 摘要所在的那個位置。這也代表在一般的成效報表裡，你分不出哪些曝光來自 AI 摘要。

2026 年 Google 補上了這一塊。成效報表中間有一個「進一步瞭解網站在 Google 搜尋生成式 AI 功能中的成效」的入口，點「開啟報表」會進到「成效 > 生成式 AI 功能」，目前標示為 Beta 版。Google 在 2026 年 6 月公布這份報表，並註明 8 月 31 日起已向全球網站推出。

在我們自己的報表裡，看得出這份報表和一般成效報表的差別：

指標只有「曝光總數」，沒有點擊、點閱率和排序。
表格只能切「網頁」「國家/地區」「裝置」「天」，沒有「查詢」這個分頁。你知道哪一頁出現在 AI 摘要或 AI 模式裡，但看不到是哪個問題帶出來的。
同一個網站有兩個結果同時出現在同一個生成式 AI 功能裡，只算一次曝光。

另一個觀察：ethorx.com 的網頁清單裡，同時出現 https://ethorx.com/ 和 https://www.ethorx.com/ 開頭的網址。前者是搬家前的舊網址，後者是新網址。網域資源兩種都收，所以搬家前後的資料會並列一段時間；比較搬家前後時，記得把兩種網址放在一起看。

Google 說明也寫到，網站在生成式 AI 功能中的曝光要夠多，才會看到這份報表。報表是空的，常見原因是曝光量還不夠，這時可以回到一般成效報表看整體搜尋表現。

這份報表只涵蓋 Google 自己的 AI 功能。ChatGPT、Perplexity、Gemini App、Claude 怎麼回答你的產業問題，有沒有提到你的品牌、引用了誰的網址，Search Console 都看不到。

要看這一層，得用固定的一組問題定期去問各家 AI，並把回答存下來。做法寫在怎麼知道 ChatGPT 有沒有推薦你的公司。AI 摘要與 AI 模式本身有哪些網站端的前提，可以看 Google AI Mode 與 AI Overviews 的 SEO 基礎。

網頁索引報表：沒被收錄不一定是問題

左側「產生索引 > 網頁」是網頁索引報表，把 Google 知道的網址分成「已建立索引」和「未建立索引」兩堆。第一次看到未建立索引的數字，很多人會緊張。先看 Google 自己的說法：你不該期待網站所有網址都被索引，被索引的應該只有標準網頁，重複頁、替代版本本來就不該被收錄。

往下捲是「網頁未編入索引的原因」表格，每一列是一種原因、來源（網站或 Google 系統）和驗證狀態。

判斷的方法是拿每一類原因，對照你是不是刻意這樣設定的。以 ethorx.com 表格裡出現的六類為例：

原因	在 ethorx.com 上可能對應什麼	要不要處理
遭到「noindex」標記排除	我們刻意把和長文同題的 FAQ 頁設成 noindex，讓搜尋只收長文	點進去確認清單都是刻意設的；混進不該排除的頁才處理
找不到網頁 (404)	搬家前的舊網址	舊網址還有外部連結或流量時，設 301 轉到對應新頁
頁面會重新導向	`ethorx.com` 轉到 `www.ethorx.com` 的網址	預期中的結果，不用處理
替代頁面 (有適當的標準標記)	同一頁的另一個網址版本，已正確指向標準網址	預期中的結果
已找到 - 目前尚未建立索引	Google 知道這個網址，還沒來檢索，新文章常見	先觀察；幾週後還在，檢查內部連結是否夠
已檢索 - 目前尚未建立索引	Google 讀過了，決定暫時不收	檢查這頁是否和其他頁太像、內容是否單薄

前四類的來源寫的是「網站」，也就是你自己的設定造成的；後兩類寫「Google 系統」，是 Google 的判斷。先處理你沒打算這樣設的網站類原因，Google 系統類則多半要從內容與內部連結下手。修好之後可以按「驗證修正結果」，Google 說明寫到驗證通常要兩週以上。

Sitemap 與網址檢查：新網址上線後怎麼確認

搬家或新文章上線後，我們固定做兩件事：確認 Sitemap 有被讀到，再抽幾個網址逐一檢查。以 2026 年 9 月的搬家為例，我們先在 Sitemap 報表確認新的 sitemap.xml 狀態為成功，隔幾天再用網址檢查抽查幾篇文章。過兩三週，再回網頁索引報表看「頁面會重新導向」和「找不到網頁 (404)」，確認裡面都是舊網址。

Sitemap 報表：確認 Google 讀得到網址清單

左側「Sitemap」可以提交網站的 sitemap 網址。提交只是告訴 Google 檔案在哪裡，你沒辦法把檔案上傳給 Google。

狀態欄有三種：「成功」代表讀取沒有錯誤；「無法擷取」代表 Google 拿不到檔案本身；「有錯誤」代表拿到了但內容有問題。ethorx.com 搬家後只保留新的 https://www.ethorx.com/sitemap.xml 一個，狀態是成功。

「系統探索到的網頁」是 Google 從 sitemap 解析出的網址數。Google 說明寫得很直接：列在 sitemap 裡，不保證會被檢索或索引。sitemap 讓 Google 知道有哪些網址，收不收還是看頁面本身。sitemap 與 AI 爬蟲的關係另外寫在 sitemap 與 AI 爬蟲。

網址檢查：一次看一個網址

最上方的搜尋框可以貼上任何一個網址（左側選單叫「網址審查」，打開後頁面標題是「網址檢查」）。結果頁先告訴你「網址在 Google 服務中」與否，展開「網頁索引狀態」會看到細節。

以我們的 GEO 是什麼這篇為例，展開後有幾個欄位值得看：

參照網頁：Google 從哪裡發現這個網址。這篇列的是作者頁 /author/sami 和 sitemap.xml，代表內部連結和 sitemap 兩條路都有效。
上次檢索時間與檢索代理程式：Google 最後一次來讀是什麼時候、用手機版還是電腦版的 Googlebot。
使用者宣告的標準網址與 Google 所選的標準網址：前者是你在頁面上寫的 canonical，後者是 Google 最後採用的。兩者一致最好；不一致時，Google 會以它選的網址作為這組頁面的主要版本。canonical 怎麼影響 AI 引用，可以看 canonical 與 AI 引用。

要注意的是，這裡顯示的是 Google 最近一次索引的版本，不是現在網站上的版本。剛改過頁面，想看 Google 讀到的是不是新版，要按右上角「測試線上網址」。

「要求建立索引」按鈕適合剛發布或剛大改的重要頁面，每天有次數上限，送出也不保證一定收錄。新網站剛上線時一頁一頁按，效益不如把 sitemap 和內部連結整理好。

每月固定看什麼：一份檢查清單

Google 建議大約每個月看一次，或網站有大改時看。平常不用天天盯，Google 發現新問題會寄信通知擁有者。

下面是我建議的每月檢查順序，每一項都寫了「看到什麼要處理」，沒看到就跳過：

順序	報表	看什麼	看到什麼要處理
1	成效（28 天，對比前期）	曝光與點擊的趨勢；切「網頁」看哪幾頁變動最大	重要頁面曝光突然掉很多
2	成效 > 查詢	帶來曝光的查詢和頁面主題對不對得上	曝光高、點閱率低、查詢和頁面對不上
3	生成式 AI 功能	哪些頁出現在 AI 摘要與 AI 模式	重要服務頁從清單消失
4	網頁索引	各原因的網頁數有沒有突然增加	網站類原因出現你沒設過的頁
5	Sitemap	狀態是否仍為成功	出現「無法擷取」或「有錯誤」
6	網址檢查（抽 3–5 頁）	本月新發布或大改的頁	未收錄、或 Google 所選的標準網址和你宣告的不同

每個月把第 1、3 項的重點頁面記下來，三個月後就能看出趨勢，比每次打開報表憑印象判斷可靠得多。

我們能協助的部分

Search Console 告訴你的是 Google 這一側的狀況。如果你也想知道 ChatGPT、Perplexity、Gemini 這些 AI 怎麼回答顧客的問題，可以看我們的 GEO 服務。我們用 Otlex 觀測 AI 如何回答顧客的問題，對照品牌資訊、引用來源與官網內容，找出需要調整的頁面。內容調整之外，網站能不能被搜尋引擎讀取，相關設定也會依各家官方文件一起檢查。

常見問題

成效報表最近幾天的資料會變嗎？

會。最新的資料是初步數字，圖表上用虛線表示，之後可能還會調整。比較趨勢時，避開最近這一段虛線，或等資料變實線再比。報表右上方的「上次更新時間」也可以參考。

為什麼同一頁在 AI 摘要被引用，平均排序反而變好或變差？

因為整個 AI 摘要佔一個位置，裡面所有連結都拿到同一個排序。如果 AI 摘要在搜尋結果最上方，被引用的頁面會拿到很前面的位置，平均排序就會被拉高；反過來也一樣。看排序變化時，最好搭配生成式 AI 報表，確認那段期間這一頁是否出現在 AI 功能裡。

網站搬家或改網址，Search Console 要重新設定嗎？

用網域資源、網域又沒換的話，通常不用重新驗證，新舊網址的資料都在同一個資源裡，ethorx.com 從 Wix 搬到 Cloudflare Pages 就是這樣。要做的是提交新的 sitemap、舊網址設 301 轉到新網址，再用網址檢查抽查重要頁面。同一個網域內從不含 www 改成 www，Google 說明寫明用重新導向與標準標記處理就好，不要用「網址變更工具」。

網域本身換了（例如從 .com.tw 換成 .com），才需要為新網域建立資源，再用網址變更工具通知 Google。

可以把 Search Console 的權限開給廠商嗎？

可以，擁有者在「設定 > 使用者和權限」新增使用者，選擇完整權限或受限權限。完整權限可以查看所有資料並執行部分動作，受限權限能看大多數資料的簡易檢視。只需要看報表的廠商給受限權限就好；擁有者身分留在公司自己的帳號，合作結束時記得移除。

Search Console 教學：成效與索引報表怎麼看，AI 摘要的資料在哪裡