假設你在嘉義開一家伴手禮烘焙坊，官網上線半年。在 Google 搜店名，第一筆就是自己的網站；換成搜「嘉義 伴手禮」，翻到第三頁還是看不到。搜店名找得到，代表 Google 知道這個網站存在；搜「嘉義 伴手禮」找不到，代表 Google 還沒有理由在這個問題上推薦你。
這兩件事中間的落差，就是 SEO 要處理的範圍。下面先講 Google 怎麼收錄與排名，再拿我們自己網站 ethorx.com 最近修過的問題當例子，最後排出小公司能自己動手的順序。
SEO 是什麼：讓 Google 找得到、讀得懂、願意排出來
SEO 是 Search Engine Optimization 的縮寫，中文叫搜尋引擎優化。Google 自己的入門指南說得很白：SEO 是幫助搜尋引擎理解你的內容，同時讓搜尋的人判斷要不要點進來。SEO 入門指南
例如搜「嘉義 伴手禮」時，結果頁常會混著三種東西：標示「贊助」的廣告、地圖上的店家清單，以及一般的網頁結果。SEO 管的是後兩種裡不用付錢的部分。廣告要另外買，而且 Google 寫得很明白，它不收錢替網站多爬幾次，也不收錢讓網站排高一點。所以「多買點廣告，自然排名也會跟著變好」這種說法，可以直接略過。
拆開來看，SEO 是三層工作：
- 技術：Google 的爬蟲能不能進到網站、讀到每一頁的文字。
- 內容：每一頁有沒有回答某個顧客真的會搜的問題。
- 連結與口碑：別的網站、地圖評論、媒體有沒有提到你。
三層有先後。技術那層卡住，後面兩層做得再多，Google 也看不到。接下來就從 Google 實際怎麼處理一個網頁講起。
Google 怎麼收錄與排名：檢索、建立索引、提供結果
Google 處理網頁分三個階段，每個階段卡住的原因不一樣。先分清楚卡在哪一段，才知道該改什麼。
| 階段 | Google 在做什麼 | 常見卡住的原因 | 怎麼確認 |
|---|---|---|---|
| 檢索 | 爬蟲沿著連結和 sitemap 找到網址，把頁面下載回去 | robots.txt 擋住、新頁沒有任何連結指向它、伺服器回錯誤 | Search Console 的網址檢查、Sitemap 報表 |
| 建立索引 | 分析頁面的文字與圖片，決定收不收；同一份內容有好幾個網址時，挑一個當標準網址 | 頁面設了 noindex、文字都做在圖片裡、和別頁內容太像 | 網頁索引報表、Google 搜尋 site:你的網域 |
| 提供結果 | 有人搜尋時，從索引裡挑出相關又有用的頁面排序 | 頁面沒有回答這個問題、別人的頁面比較完整、地區或語言對不上 | 成效報表的查詢與網頁 |
三個托盤對應三個階段：找到網址、收進索引、搜尋時挑出來。
三個階段有一個共同點：每一段都可能停下來。Google 的說明直接寫了，就算網頁符合它的規範，它也不保證會檢索、索引或顯示這一頁；處理過的網頁，也只有一部分會被收錄。Google 搜尋運作方式
能被收錄的最低條件只有三個：Googlebot 沒被擋住、頁面正常回應（HTTP 200）、頁面上有可以索引的內容。三個都符合，也只是有了資格。Google 搜尋的技術需求
回到那家烘焙坊。店名搜得到，表示首頁已經被收錄；「嘉義 伴手禮」找不到，問題多半出在第二、三段。小店官網很常把商品名稱、口味、價格做成設計好的圖片，人看得懂，Google 讀到的卻只是幾張圖。另一種情況是整個網站只有首頁、一頁商品照和聯絡我們，沒有任何一頁在回答「嘉義有什麼伴手禮」「牛舌餅可以宅配嗎」，Google 想推薦也找不到可以推薦的頁面。
結果頁上方如果有地圖清單，那一塊主要看的是 Google 商家檔案，和官網是兩條線，後面講順序時會再提。
我們自己網站卡過的地方
講到收錄，ethorx.com 就是現成的例子。2026 年 9 月下旬我們陸續上了一批新文章，10 月初回頭用 Search Console 和指令逐頁檢查，挑出四個問題：
| 遇到的問題 | 怎麼發現的 | 怎麼處理 | 你可以怎麼自己查 |
|---|---|---|---|
| 一篇 9 月 24 日上線的文章和「關於我們」頁，到 10 月 6 日檢查都是「未收錄、從未檢索」；產品頁 /otlex 是「已找到 - 目前尚未建立索引」 | 網址檢查；這幾頁在成效報表完全沒有曝光 | 確認頁面本身沒有擋住 Google（/otlex 另做即時測試），替那篇文章從服務頁補上連結，再用「要求建立索引」送出；10 月 6 日送出時，系統回覆當天配額已用完，只能改天再送 | 新頁上線一兩週後，抽幾頁做網址檢查 |
| 麵包屑結構化資料掛錯位置，麵包屑報表只認得 1 個有效項目 | Search Console 的加強功能報表 | 把麵包屑拆成獨立的 BreadcrumbList，和文章資料並列；部署後要等 Google 重新檢索，報表才會更新 | 用複合式搜尋結果測試檢查一頁 |
| 同一頁有兩個網址：/geo 和 /geo/ 都打得開 | 用指令逐一請求十幾個網址變體 | 帶斜線的版本一律 301 轉到不帶斜線的版本，並和不帶 www 轉 www 合併成一次轉址 | 在網址最後加一個斜線、拿掉 www，各試一次，看最後停在哪 |
| 首頁沒有 WebSite 結構化資料，Google 判斷網站名稱時少一個依據 | 讀首頁原始碼 | 首頁加上 WebSite，名稱寫 EthorX，另一個名稱寫伊索斯科技 | 看搜尋結果上方顯示的網站名稱對不對 |
第一列要特別說明。那幾頁打開都正常、沒有設 noindex，標準網址也指向自己；/otlex 的即時測試還顯示 Google 可以收錄。問題在 Google 還沒排到它們。
Google 的說明寫到，要求建立索引有配額，也不保證一定會收錄；同一個網址重複送出，檢索也不會變快。補內部連結、送出檢索要求是網站這邊能做的，什麼時候收錄還是 Google 決定。要求 Google 重新檢索
第三列的處理方式和網站搬家是同一個原理：Google 把轉址當成強烈的標準網址訊號，兩個網址合併成一個，排名訊號也比較不會分散。合併重複網址
第四列的效果也有限度，Google 說它會盡量使用網站指定的名稱，但不保證一定採用。網站名稱
回頭看這四件事，沒有一件和多寫文章有關。收錄和結構這一層沒處理好，文章寫得再好也排不出來。而且全都能自己查：網址檢查、加強功能報表、在網址列多打一個斜線，都不用花錢。
小公司自己先做哪幾件：順序比技巧重要
Google 給想找 SEO 廠商的人一份建議，裡面寫到小型在地店家多半能自己做大部分的工作。您需要 SEO 嗎？ 我同意，前提是照順序來。下面是我會建議那家烘焙坊的順序，越前面的越便宜，也越容易確認有沒有做對：
- 確認網站被收錄。在 Google 搜
site:你的網域，有結果就代表已經在索引裡。接著開 Search Console，用網域資源驗證整個網站，之後每月看一次成效和網頁索引報表，設定方法在 Search Console 教學。 - 列出顧客真的會搜的問題，一題對一頁。烘焙坊可以從櫃台最常被問的開始：「嘉義伴手禮推薦」「牛舌餅可以宅配嗎」「彌月禮盒怎麼訂」。每一題指定一個負責回答的頁面，別讓兩頁搶同一題。怎麼挑詞、怎麼判斷兩個詞是不是同一題，見 SEO 關鍵字怎麼找。
- 把答案寫成文字，放在頁面上。商品名稱、口味、保存期限、宅配範圍寫進內文，標題和小標用顧客的說法。Google 的基本做法清單也是這樣寫：把搜尋者會用的字，放在標題、主標題、圖片替代文字和連結文字裡。寫法見 SEO 文章怎麼寫。
- 在地店家先把 Google 商家檔案填完整。搜「嘉義 伴手禮」出現的地圖清單，排序主要看相關性、距離和知名度。Google 說沒有任何方法可以花錢買更好的在地排名，能做的是把營業時間、地址、商品照片填齊，並回覆評論；知名度的判斷也包含有多少網站連到你、你有多少評論。提升在地排名的訣竅
- 做一次技術健檢。手機打不打得開、會不會很慢、換過網址的舊連結有沒有轉到新頁。檢查方法在 網站速度與 Core Web Vitals 和 301 轉址與網站搬家 兩篇。
- 最後才是連結。別的網站願意連到你，通常是因為你有值得提的東西：地方媒體報導、合作店家的介紹、公會名錄。花錢買的連結違反 Google 的政策，判斷方法見 反向連結是什麼。
第 1 到第 4 步不用寫程式，也不用買工具，一個人每週撥幾個小時就推得動；第 5 步可能要請架站的人幫忙。真的要花錢，通常花在網站修改和持續寫內容的人力上，付費工具反而最晚才需要。
SEO 多久有效、可以自學嗎、要花多少錢
這三題在搜尋結果的「相關問題」裡很常見，答案都要看條件。
多久有效
Google 的入門指南寫，有些改動幾小時就生效，有些要好幾個月，建議至少等幾週再判斷有沒有幫助。單是讓 Google 重新檢索一個網址，就可能要幾天到幾週。新網站通常更慢，前面提到我們那篇 9 月 24 日上線的文章，將近兩週都還沒被檢索過。
所以我會分三個時間點看：上線後一到兩週，看有沒有被收錄；一個月左右，看有沒有開始出現曝光；三個月再看點擊和詢問有沒有變化。第一個時間點沒過關，就先回頭處理收錄，後面兩個不用等。
可以自學嗎
可以，我也建議至少學到看得懂 Search Console 的程度。學會基本功還有一個好處：之後要找廠商，你看得出哪些做法有問題。自學最常卡在兩個地方：網站平台改不動（網址、標題、轉址不能自己設），以及沒有時間持續寫內容。前者要找架站的人，後者要排進固定的工作時間，兩個都和懂不懂 SEO 沒什麼關係。
要花多少錢
自己做的成本主要是時間。Search Console、PageSpeed Insights、GA4 都免費，付費工具什麼時候值得買，SEO 工具怎麼選 有按任務分的比較。找廠商的話，報價差異多半來自工作範圍：技術檢查、內容製作、網站修改、成效分析是不是都包含，台灣 SEO 公司怎麼選 有一張可以直接拿去問的詢價表。
不管找誰，聽到「保證排名第一」可以直接略過。Google 自己寫得很清楚：沒有人能保證 Google 排名第一。
SEO 和 AI 搜尋：基本功是同一套
例如現在搜「嘉義 伴手禮」，結果最上方可能先出現一段 AI 摘要，旁邊附上幾個引用的網頁。要被引用，前提還是那幾頁已經被 Google 收錄。Google 對 AI 摘要和 AI 模式的說明，也是沿用原本的搜尋基礎，沒有另一套專用設定，細節見 Google AI 摘要與 AI 模式的 SEO 基礎。
不一樣的是量測。SEO 看收錄、排名、點擊；針對 AI 回答的工作叫 GEO，還要看品牌有沒有被提到、被引用，而且 ChatGPT、Perplexity 這些不屬於 Google 的 AI，也有自己找資料的方式。兩者共用哪些工作、哪些要另外量，GEO 和 SEO 的差別 有一張對照表。
接下來讀哪篇
SEO 牽涉的題目很多，不用一次讀完，照你現在卡住的地方挑：
| 你現在的狀況 | 先讀這篇 |
|---|---|
| 不確定網站有沒有被 Google 收錄 | Search Console 教學 |
| 不知道該針對哪些詞寫頁面 | SEO 關鍵字怎麼找 |
| 文章寫了，但沒有人搜到 | SEO 文章怎麼寫 |
| 網站在手機上很慢 | 網站速度與 Core Web Vitals |
| 準備改版或換網址 | 301 轉址與網站搬家 |
| 想知道訪客進站後做了什麼 | GA4 教學、GTM 教學 |
| 有人來推銷外部連結 | 反向連結是什麼 |
| 想讓內容更可信 | E-E-A-T 是什麼 |
| 想讓 Google 讀懂公司與產品資料 | 結構化資料是什麼 |
| 要挑工具或找廠商 | SEO 工具怎麼選、台灣 SEO 公司怎麼選 |
以那家烘焙坊來說，我會建議先讀前兩篇：確認收錄、列出顧客會問的問題，其他等真的碰到再讀。
我們能協助的部分
照上面做了一輪，網頁還是沒有被收錄，或你也想知道 Google 以外的 AI 怎麼介紹你的品牌，可以看我們的 GEO 服務。我們用 Otlex 觀測 AI 如何回答顧客的問題，對照品牌資訊、引用來源與官網內容；診斷時會釐清哪些問題還沒有頁面回答、哪些資訊需要補充，以及是否有網站讀取或索引問題。
例如前面提到的「已找到 - 目前尚未建立索引」，就是診斷時會先看的狀態之一。確認過的技術問題可以由我們處理，內容編修與網站實作也可以和你的團隊分工，範圍在合作前確認。
常見問題
「SEO 優化」和 SEO 是一樣的意思嗎？
一樣。SEO 本身就是「搜尋引擎優化」，台灣習慣再加上「優化」兩個字，指的都是讓網站在自然搜尋結果被找到的整套工作，包含技術、內容和連結。看到報價單寫「SEO 優化」，記得問清楚實際包含哪幾項。
用 Wix、Shopify 這類平台架的網站，也能做 SEO 嗎？
可以。這類平台通常會自動產生 sitemap，也能讓你改每一頁的標題和描述，基本功都做得到。要先確認三件事：網址能不能自己設定、舊網址能不能設 301 轉址，以及商品和文章的文字是寫在頁面上，還是只存在圖片裡。
網站一定要有部落格才能做 SEO 嗎？
不一定。服務頁、商品頁一樣可以被搜尋到，前提是那一頁把顧客想知道的事寫清楚。部落格適合回答塞不進商品頁的問題，像「彌月禮盒怎麼挑」；想不出顧客會問什麼，就不必為了 SEO 硬寫文章。
換網域或改網址，之前的排名會不見嗎？
有可能流失一部分，所以要設 301 轉址，把每個舊網址指到內容對應的新網址。整個網站搬家前要準備的網址對照表與檢查步驟，見 301 轉址與網站搬家。
黑帽 SEO 是什麼？現在還有人在用嗎？
黑帽 SEO 指的是違反搜尋引擎規範、想走捷徑的做法，例如在頁面塞滿關鍵字、對 Google 和讀者顯示不同內容、花錢買大量連結。Google 的垃圾內容政策把這些都列為違規，輕則排名下降，重則被專人介入處理。推銷「快速衝排名」的服務裡，買連結最常見，判斷方法見 反向連結是什麼。
SEO 做好之後就可以不管了嗎？
不行。競爭對手會更新頁面，你的商品和價格會變，網站也會改版。我建議每月看一次 Search Console 的成效與網頁索引報表，每季把最重要的幾頁重讀一次，確認資訊沒有過時。